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Auditoria no Atendimento do SAAE é solicitada por Sidney Ferreira

 A solicitação desta auditoria se deve à grande quantidade de relatos de pessoas que não conseguem falar no SAAE,

          Durante a reunião  de segunda-feira, 16 de outubro, o vereador Sidney Ferreira solicitou que seja realizada uma Auditoria no Sistema de Atendimento ao Público do SAAE, e, se constatado o mau atendimento, que sejam tomadas as providências para sanar o problema, principalmente neste momento de crise, o bom atendimento é essencial no SAAE.

           A solicitação desta auditoria se deve à grande quantidade de relatos de pessoas que não conseguem falar no SAAE, ou quando conseguem não tem sua solicitação atendida a contento, seja para reclamar a falta de água, ou para informar algum vazamento de água ou esgoto na rua. 

            Portanto, o fato deve ser analisado com o objetivo de apontar eventuais falhas no atendimento e buscar soluções para esta demanda. É preciso ser transparente e dar o retorno ao solicitante, ainda que este não seja o esperado.

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